Управлението на общественото мнение чрез интернет тролове и фалшиви профили се превръща в стратегия, използвана не само от компании и политици, но и на местно ниво – в управлението на градове.
Ярък пример в това отношение е Етрополе.
Този процес включва няколко основни тактики:
1. Създаване на фалшиви профили:
Използват се фалшиви акаунти, които изглеждат като реални хора, за да популяризират положителни мнения за местната власт, или да критикуват опоненти и всяка негативна обратна връзка.
Това създава илюзията за обществено одобрение или неодобрение.
2. Координирана активност:
Чрез платформи като социалните мрежи се координират публикации, коментари и реакции, които целят да формират общественото мнение в полза на определени идеи или личности.
Понякога, тези групи тролове могат да нападат критици или журналисти, които задават неудобни въпроси за управлението на града.
3. Дезинформация и пропаганда:
Троловете разпространяват непроверени или манипулирани новини, които представят управлението в по-добра светлина, или пък раздуват негативни факти за конкурентите.
Фалшивите профили също така насърчават слухове, за да омаловажат критики или проблеми в града.
4. „Астротърфинг“ (Astroturfing):
Това е техника, при която се създава фалшиво чувство за масова подкрепа от страна на гражданите, с цел да се представят решения на местната власт като популярни и необходими.
5. Манипулиране на алгоритми:
Когато фалшиви профили и тролове харесват и споделят определено съдържание, то се популяризира повече от алгоритмите на социалните медии, достигайки до по-голяма аудитория.
Това влияе върху видимостта на политическите послания на местните власти.
Тази стратегия за контрол над общественото мнение може да бъде ефективна, но също така е неетична и може да предизвика негативни последици, като обществено недоверие, когато хората разберат, че мненията в интернет не са автентични.






